no consigo conectar mi PS Portal a internet de ninguna manera

Compré un PS Portal hace poco después de ver que se podía jugar a los juegos de la PS Store sin tener una PS5 en casa. Lo compré de segunda mano. El problema es que quería acceder a la PS Store, pero no lo consigo de ninguna manera porque no estoy logrando conectarlo a internet. No funciona ni con el wifi de casa ni compartiendo la conexión 5G de mi móvil. El problema es que detecta la red, hago clic en ella, escribo la contraseña y, después de eso, se queda cargando eternamente. No importa lo que haga.

PD: no tengo una PS5 en casa, lo compré por impulso por tener una consola portátil, ya que la ROG Ally X y la Steam Deck se salían de mi presupuesto.